MICROSOFT

در یك مورد دیگر نیز مركز مشاوره مایكروسافت در انگلیس لیستی از سوال های ابلهانه مشتریانش را اینگونه منتشر كرده است.

مرکز مشاوره: چه نوع کامپیوتری دارید؟
مشتری: یک کامپیوتر سفید...

مشتری: سلام، من «سلین» هستم. نمی تونم دیسکتم رو دربیارم.
مرکز: سعی کردین دکمه رو فشار بدین؟
مشتری: آره، ولی اون واقعاً گیر کرده
مرکز: این خوب نیست، من یک یادداشت آماده می کنم...
مشتری: نه... صبر کن... من هنوز نذاشتمش تو درایو... هنوز روی میزمه.. ببخشید...

مرکز: روی آیکن MY COMPUTER در سمت چپ صفحه کلیک کن.
مشتری: سمت چپ شما یا سمت چپ من؟

مرکز: روز خوش، چه کمکی از من برمیاد؟
مشتری: سلام...من نمی تونم پرینت کنم.
مرکز: میشه لطفاً روی START کلیک کنید و...
مشتری: گوش کن رفیق؛ برای من اصطلاحات فنی نیار! من بیل گیتس نیستم، لعنتی!

مشتری : سلام، عصرتون بخیر، من مارتا هستم، نمی تونم پرینت بگیرم. هر دفعه سعی می کنم میگه : «نمی تونم پرینتر رو پیدا کنم» من حتی پرینتر رو بلند کردم و جلوی مانیتور گذاشتم، اما کامپیوتر هنوز میگه نمی تونه پیداش کنه...

مشتری: من توی پرینت گرفتن با رنگ قرمز مشکل دارم...
مرکز: آیا شما پرینتر رنگی دارید؟
مشتری: نه.

مرکز: الآن روی مانیتورتون چیه خانوم؟
مشتری: یه خرس TEDDY که دوستم از سوپرمارکت برام خریده.

مرکز: و الآن F8 رو بزنین.
مشتری: ... کار نمی کنه.
مرکز: دقیقاً چه کار کردین؟
مشتری: من کلید F رو 8 بار فشار دادم همونطور که بهم گفتید، ولی هیچ اتفاقی نمی افته...

مشتری: کیبورد من دیگه کار نمی کنه.
مرکز: مطمئنید که به کامپیوترتون وصله؟
مشتری: نه، من نمی تونم پشت کامپیوتر برم.
مرکز: کیبوردتون رو بردارید و 10 قدم به عقب برید.
مشتری: باشه.
مرکز: کیبورد با شما اومد؟
مشتری: بله
مرکز: این یعنی کیبورد وصل نیست. کیبورد دیگه ای اونجا نیست؟
مشتری: چرا، یکی دیگه اینجا هست. اوه... اون یکی کار می کنه!

مرکز: رمز عبور شما حرف بزرگ A مثل APPLE، و حرف بزرگ V مثل VICTOR، و عدد 7 هست.
مشتری: اون 7 هم با حروف بزرگه؟

یک مشتری نمی تونه به اینترنت وصل بشه...
مرکز: شما مطمئنید رمز درست رو به کار بردید؟
مشتری: بله مطمئنم. من دیدم همکارم این کار رو کرد.
مرکز: میشه به من بگید رمز عبور چی بود؟
مشتری: پنج تا ستاره!

مرکز: چه برنامه آنتی ویروسی استفاده می کنید؟
مشتری: NETSCAPE
مرکز: اون برنامه آنتی ویروس نیست.
مشتری: اوه، ببخشید... INTERNET EXPLORER

مشتری: من یک مشکل بزرگ دارم. یکی از دوستام یک SCREENSAVER روی کامپیوترم گذاشته، ولی هربار که ماوس رو حرکت میدم، غیب میشه!

مرکز: مرکز خدمات شرکت مایکروسافت، می تونم کمکتون کنم؟
مشتری: عصرتون بخیر! من بیش از 4 ساعت برای شما صبر کردم.
میشه لطفاً بگید چقدر طول میکشه قبل از اینکه بتونین کمکم کنید؟
مرکز: آآه..؟ ببخشید، من متوجه مشکلتون نشدم؟
مشتری : من داشتم توی WORD کار می کردم و دکمه HELP رو کلیک کردم بیش از 4 ساعت قبل! میشه بگید کی بالاخره کمکم می کنید؟

مرکز: چه کمکی از من برمیاد؟
مشتری: من دارم اولین ایمیلم رو می نویسم.
مرکز: خوب، و چه مشکلی وجود داره؟
مشتری: خوب، من حرف a رو دارم، اما چطوری دورش دایره بذارم؟!

جالب بود نه؟!